倾听客户声音 提升品牌价值

       2022年10月~11月,赛腾机电科技(常州)有限公司的质量月活动如期进行。今年质量月的主题是:倾听客户声音,提升品牌价值。客户的意见和反馈有助于提升产品和服务的竞争力,通过倾听来自客户的声音,我们可以了解客户的使用体验,改善我们的不足,创造出客户真正想要购买的产品和服务,从而建立客户的信任和忠诚度,提升我们的品牌价值。

       

       今年的主题演讲我们重点阐述了什么是“客户声音”和“品牌价值”,使大家更好地理解了客户声音对于品牌价值的重要性,从而在工作中更好地为客户创造价值。

     

        为了更好地契合今年质量月主题,本次活动专门开展了对于客户的实时回访。我们很荣幸地邀请到了20位客户代表,并与他们进行了一对一沟通。各位客户代表分别从产品质量、响应速度、服务态度等多方面对我们进行了评价,同时也对我们的产品提出了宝贵的意见。士不可以不弘毅,任重而道远。在此,赛腾科技郑重感谢每一位客户对我们的认可,我们会再接再厉,在反渗透核心水压元件国产化的路上坚定前行,积极满足并努力超越客户的需求。

     

        活动过程中,每位员工积极表达了对于今年质量月主题的理解,以下为优秀作品分享。

 

优秀作品展示

 

 

 

今年我们提出 “用倾听客户声音”的方法来提升品牌价值。所谓倾听,就是要躬身坦诚,虚心请教,而非听而不恭、听而不思、听而不为、形式主义。我们要一起重视,把客户声音所传递的需求转化为我们的行动,可落地执行的行动,并最终去实现,这样我们的工作才有可能让客户满意。不同地域、不同行业的客户,如果我们能不断使他们满意,乃至超出预期,日积月累,品牌大业可成!

——优秀文章摘录

最后,再次感谢活动过程中积极回复我们的客户代表,我们将不断倾听客户的声音,持续改进我们的产品和服务,提升赛腾的品牌价值!

 

创建时间:2022-11-25 18:00